AlgemeenWat is webhosting?top
Om ervoor te zorgen dat men uw website kan bekijken moet uw website geplaatst worden op een server met toegang tot het internet. Het verzorgen van die toegang heet webhosting.
Wat heb ik nodig om mijn website online te plaatsen?top
Om uw website online te plaatsen heeft u een domeinnaam en een hostingpakket nodig. Bij Radus kunt u zowel een domeinnaam laten registreren alsmede een hostingpakket aanvragen.
Hoe kan ik mijn website online plaatsen?top
Uw kunt uw website op twee manieren online plaatsen. U kunt dit doen met de optie 'filemanager' in het Admin controlepanel of via een FTP programma (zoals bijvoorbeeld FileZilla). Het uploaden middels een FTP programma is de snelste manier indien u meerdere bestanden tegelijkertijd wilt uploaden. U kunt inloggen met de aan u verstuurde inloggegevens.
Ik heb mijn website online gezet, waarom werkt het niet?top
Controleer of de bestanden in de juiste directory staan. Het bestand index.htm (of index.html, index.php etc) moet zich bevinden in de directory var/www/html (via snelkoppeling mainwebsite_html)
Dataverkeer:top
Als iemand uw site bezoekt dan download de bezoeker in principe alle tekst en plaatjes die hij of zij bekijkt op de site. Dit downloaden genereert het dataverkeer.
Dus stel u heeft een pagina met een tekst van 5 kb en een plaatje van 15 kb. Zodra iemand deze pagina bekijkt genereert dit dus 20 kb dataverkeer. Echter als iemand eerder de pagina heeft bezocht en dit staat nog in zijn of haar temporary internet bestanden dan hoeft de tekst en het plaatje niet opnieuw gedownload te worden en genereert dit dus ook geen dataverkeer.
In het administratie menu onder site traffic ziet u precies het dataverkeer wat u heeft verbruikt in de huidige maand. Het dataverkeer wordt elke maand weer op nul gezet.
Is het mogelijk om over te stappen naar een ander hostingpakket?top
Om over te stappen naar een ander hostingpakket kunt een e-mail sturen naar info@radus.nl. Wij zetten uw pakket dan zo spoedig mogelijk over naar het door u gewenste pakket. Voor een "pakket upgrade" betaald u alleen de meerprijs voor de resterende contractperiode.
FTPWat is FTP?top
Met FTP (File Transfer Protocol) kunt u bestanden kopiëren van de ene computer naar de andere. Dit kunnen programma's zijn, maar ook teksten of afbeeldingen. Middels FTP kunt u uw website vanaf uw computer kopieëren naar de server van Radus.
FTP gegevens:top
server : ftp.uwdomeinnaam.nl
user : uwgebruikersnaam@uwdomeinnaam.nl
ww : uwwachtwoord
E-mailWat is een POP3 email account?top
Een POP3 email account is als het ware een elektronische postbus. Het is een stuk gereserveerde ruimte van het postkantoor (de mailserver). Deze ruimte is beveiligd door een wachtwoord dat door de gebruiker is opgegeven. In deze ruimte wordt alle mail opgeslagen totdat de gebruiker met een mailclient (bijvoorbeeld Outlook Express of Lotus Notes) de mail op heeft gehaald.
Lees hier hoe u uw mailinstellingen in moet richten.
Wat moet ik doen om gebruik te maken van mijn e-mail?top
Om gebruik te kunnen maken van uw e-mail account moeten de volgende 2 stappen worden uitgevoerd:
1. Maak een e-mail account aan via Parallels Pro Control Panel.
2. Instellen e-mailprogramma. Klik hier voor een handleiding om uw e-mail programma in te stellen.
Wat is Webmail?top
U bent op vakantie maar u wilt toch even kijken of u email ontvangen heeft? Dat kan via webmail. Vanaf uw eigen domein kunt u toegang krijgen tot de internetapplicatie Webmail en direct uw POP3 email account benaderen. Vanaf deze internetapplicatie kunt u uw eigen mail lezen, schrijven en verwijderen.
Let wel: Gelezen berichten worden wel opgehaald zodra u uw mail ophaald met uw mailclient (bijvoorbeeld Outlook Express of Lotus Notes).
Hoe benader ik mijn Webmail?top
Elke gebruiker van www.uwdomeinnaam.nl heeft toegang tot webmail. Op deze manier kunt u nu overal ter wereld uw e-mail bekijken. U kunt uw webmail als volgt benaderen:
http://www.uwdomeinnaam.nl/webmail/
user : uwgebruikersnaam
domein : uwdomeinnaam.nl
ww : uwwachtwoord
Wat is een Alias?top
Een alias is een verwijzing naar een ander emailadres, zonder dat deze alias een eigen POP3 postvak heeft. Op deze manier kan het aantal POP3 accounts geminimaliseerd worden indien dit wenselijk is.
Stel u bent eigenaar van het éénmansbedrijf ‘mijnbedrijf’ en u heeft daarom het domein mijnbedrijf.nl. Aangezien u de enige persoon bent in het bedrijf, heeft u maar één POP3 mailaccount nodig. Dit POP3 mailaccount heet bijvoorbeeld info@mijnbedrijf.nl. Toch kunt u meerdere mailadressen configureren. U kunt door middel van een alias bijvoorbeeld verkoop@mijnbedrijf.nl of klantenservice@mijnbedrijf.nl koppelen aan de
POP3 account. Alle mail komt binnen op één plaats.
U kunt een alias aanmaken via het controlpanel (administratiemenu). In de helpfunctie van het controlpanel vindt u een uitleg hoe u een alias kunt aanmaken.
Wat is Forwarding?top
Een forwarding is het doorsturen van een email naar een ander adres. Stel u heeft twee POP3 mailaccounts. Het eerste adres is mijnnaam@prive.nl. Het tweede adres is naammedewerker@bedrijf.nl.
Stel dat u op uw werk wilt weten dat u mail heeft ontvangen op uw prive adres, dan kunt u deze mail doorsturen (forwarden) naar uw werk.
Het adres waarnaar geforward wordt hoeft niet binnen uw eigen domein te bestaan.
Daarnaast hoeft de geforwarde mail niet een POP3 account te zijn. In dit geval zal de mail dus alleen binnenkomen op adres waarnaar doorgestuurd is.
U kunt een forward aanmaken via het controlpanel (administratiemenu). In de helpfunctie van het controlpanel vindt u een uitleg hoe u een forward kunt aanmaken.
Wat is een Responder?top
Een responder is een standaard bericht dat terug gestuurd wordt naar diegene die u een mail toestuurd. Vaak wordt dit gebruikt tijdens afwezigheid zoals vakantie. De afzender wordt op deze manier op de hoogte gebracht van de afwezigheid en weet daarom dat een snel antwoord waarschijnlijk niet mogelijk is.
U kunt een responder aanmaken via het controlpanel (administratiemenu). In de helpfunctie van het controlpanel vindt u een uitleg hoe u een responder kunt aanmaken.
Wat is een Mailinglist?top
Een mailinglist is eigenlijk niets anders dan een verzameling van meedere emailadressen, verscholen achter één enkel mailadres, bijvoorbeeld mailing@uwdomein.nl.
Een veel voorkomend voorbeeld is het versturen van een nieuwsbrief. Vanaf uw internetpagina kunnen willekeurige personen zich inschrijven voor deze nieuwsbrief. Geautomatiseerd wordt het mailadres van dit persoon toegevoegd aan de mailinglist. Zodra u een nieuwsbrief klaar heeft, kunt u deze versturen naar enkel één adres en alle ingeschreven personen zullen de nieuwsbrief ontvangen.
Daarnaast kunnen leden zichzelf ook laten geautomatiseerd verwijderen uit de nieuwsbrief. Hier heeft u dus geen omkijken naar.
De adressen binnen een mailinglist hoeven niet alleen binnen uw eigen domein te bestaan.
U kunt een mailinglist aanmaken via het controlpanel (administratiemenu). In de helpfunctie van het controlpanel vindt u een uitleg hoe u een mailinglist kunt aanmaken.
Control panelWat is een control panel?top
Een control panel geeft u de mogelijkheid om uw eigen account geheel via een gebruiksvriendelijke webinterface te beheren.
Administratie menu:top
De beheerder van een website kan middels het administratiemenu wachtwoorden wijzigen, statistieken raadplegen, dataverkeer bekijken, beveiliging instellen, nieuwe gebruikers, e-mail accounts en subdomeinen aanmaken. Eventueel databases aanmaken en onderhouden. Backups maken of files uploaden met de filemanager. Het administratiemenu kan als volgt worden benaderd:
http://www.uwdomeinnaam.nl/admin/
user : uwgebruikersnaam
domein : uwdomeinnaam.nl
ww : uwwachtwoord
Gebruikers menu:top
Alle gebruikers van het domein www.uwdomeinnaam.nl kunnen hier inloggen. In het gebruikersmenu kunnen gebruikers hun persoonlijk instellingen wijzigen. Hierbij gaat om zaken als wachtwoord, forwards instellen, subdomeinen onderhouden etc. Het gebruikersmenu kan als volgt worden benaderd:
http://www.uwdomeinnaam.nl/user/
user : uwgebruikersnaam
domein : uwdomeinnaam.nl
ww : uwwachtwoord
Ik kan niet inloggen in het administratiemenutop
1. Controleer of u de juiste gegevens invoert. Houd er rekening dat het wachtwoord hoofdlettergevoelig is. Let er dus op dat CAPSLOCK niet aanstaat op uw toetsenbord.
2. Mogelijk is uw computer geïnfecteerd met spyware.
Formulieren voor verhuizing domeinnaam:
Voor het verhuizen van een bestaand domein kunt u de volgende formulieren downloaden en getekend aan ons retourneren.
